首頁 新聞中心 時政 獨家 縣區 小記者 教育 醫療健康 美食 金融 旅游 汽車 冰雪網 數字報刊 清水社區
您當前的位置:首頁 > 新聞中心 > 大境門時評

樂見景區評級動態管理機制帶來旅游質量再提升

2019-10-12 16:31:34  來源:張家口新聞網

  □王棣

  不久前全省開展的A級景區復核檢查和全市“A級旅游景區質量整改提升專項行動”中,我市崇禮區富龍四季小鎮等5家景區通過了省級4A級景區景觀質量評審。與此同時,沽源塞外莊園等13家景區則被取消了A級景區資質,還有部分景區被責令限期整改。5家景區通過評審令人欣喜,但多家經營多年的A級景區被取消資質也著實讓人惋惜。景區因檢查不合格被“摘牌”,正是相關部門對A級景區評定標準日趨嚴格、實施“有進有出”的動態管理的結果,為景區的經營管理者們敲響了警鐘。

  曾幾何時,旅游景區擁有“A級景區”資質認定,就相當于有了生存發展的“金字招牌”,標志著其具有獨特的旅游資源和過硬的服務質量。盛名之下,游客數量和經營收益自然水漲船高。然而,近年來一些景區拿到認定資質后,則一味在提高門票價格和其他項目收費上做文章,將旅游服務棄之一旁。國內多個景區屢屢被曝光存在過度商業化、衛生條件差、游覽服務差甚至出現消費欺詐等問題,也不免讓消費者對景區評級是否名副其實心生疑慮。就拿筆者“十一”假期期間到過的某地2A級景區為例,景觀陳舊破敗、消防安保力量渙散、亂收費現象仍存,與印象中A級景區的標準大相徑庭。如此影響游客旅游體驗的亂象,短則喪失口碑信譽,把旅游體驗做成了“一錘子買賣”;長則不免影響景區評級機制的權威性,不利于整體行業發展。而對景區評級實行動態管理,則切中了其中要害。近來省市兩級旅游管理部門的檢查整改行動,就以這種方式對景區經營管理者進行鞭策和督促,會對旅游市場服務質量提升起到積極作用。

  作為旅游業的基礎支撐,旅游景區服務質量和管理水平的優劣直接關系著地域旅游品牌和城市旅游形象的建設。張家口坐擁豐富的旅游資源,游客數量和旅游市場規模逐年增大,旅游景區的建設和提升也需步步緊跟。無論是新晉A級景區,還是被取消評級和責令整改的旅游景區,對于它們的經營管理者來說,不妨把評級作為提升旅游服務的起點,在堅持口碑立身、提高服務質量的基礎之上,建立健全科學規范的管理體系,不斷深入創新旅游產品開發,促進景區向精細化、優質化方向發展。如此,才能擦亮“張家口旅游”的金名片。

責任編輯:楊舒帆
張家口日報官方
微信“張小全兒”
張家口新聞網
官方微博
【張家口新聞網版權聲明 】

1.本網(張家口新聞網)稿件下“稿件來源”項標注為“張家口新聞網”、“張家口日報”、“張家口晚報”的,根據協議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網絡版權均屬張家口新聞網所有,任何媒體、網站或個人 未經本網協議授權,不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發表。已經本網協議授權的媒體、網站,在下載使用 時須注明“稿件來源:張家口新聞網”,違者本網將依法追究責任。

2.本網其他轉載稿件涉及版權等問題,請作者或版權所有者在一周內來電或來函。聯系電話:0313-2051987。

吉林三同号遗漏